在AI创业赛道竞争激烈的当下配资app，一家名为 Sierra 的新公司迅速成为资本追逐的焦点。Sierra专注于为企业打造智能客服AI代理，近日宣布完成了一笔 3.5亿美元（约合人民币252亿元） 的最新融资。领投方为老股东 Greenoaks Capital，本轮融资后，Sierra的公司估值高达 100亿美元。
短短18个月已获数百客户
Sierra成立于2024年初，由前 Salesforce 联席CEO Bret Taylor 和曾在谷歌工作多年的 Clay Bavor 共同发起。成立仅一年半，Sierra已经积累了包括 SoFi、Ramp、Brex 等在内的数百家客户，显示出产品在企业市场的高需求与快速渗透力。
累计融资超6亿美元
加上这一轮融资，Sierra迄今总融资额已达到 6.35亿美元。此前，公司在2023年2月完成1.1亿美元融资，由 Sequoia 和 Benchmark 领投，同年10月又获得1.75亿美元投资，由Greenoaks主导。现有投资方还包括 ICONIQ 和 Thrive Capital。
创业团队背景强大
Bret Taylor与Clay Bavor在科技领域履历耀眼：
Taylor 曾任 Facebook CTO，主导推出 Google Maps，后来又创办了被Salesforce以7.5亿美元收购的 Quip。他还因在埃隆·马斯克收购推特期间担任董事长而备受关注。
Bavor 曾在谷歌负责 Gmail 和 Google Drive 等核心产品的管理，深耕消费级应用多年。
两人的履历与对前沿科技的深入理解，使Sierra在AI应用落地上具备天然优势。
推出人才计划：给新人“超大自主权”
值得一提的是，Taylor本周宣布Sierra开启第二年的 APX计划。该计划面向计算机科学毕业生，提供在“AI代理工程”和“产品管理”两大方向的轮岗机会，与当年在谷歌助力两人职业起步的培训项目类似。
Taylor表示，希望给新人“超常的责任感”，让他们在第一年就能参与到多个产品的构建与发布中。这一举措在全球AI推动产业转型、就业市场不确定性加剧的背景下，显得格外有吸引力。
结语
凭借雄厚的融资、强大的创始团队背景以及明确的人才战略，Sierra正在快速确立其在企业级AI客服市场的竞争优势。随着AI应用逐步深化，Sierra或将成为企业服务领域下一只备受瞩目的独角兽。
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